Teenusetingimused
Kaupade ostu-müügi tingimused
- Üldsätted
1.1. Käesolevad e-poe tingimused (edaspidi – Tingimused) on Ostjale ja Müüjale (edaspidi – Müüja) juriidiliselt siduv dokument, milles sätestatakse Poolte õigused ja kohustused.
1.2. Müüja jätab endale õiguse neid Tingimusi igal ajal muuta, parandada või täiendada. Tingimuste muudatustest teavitatakse Ostjat e-poe veebilehel.
- Ostu-müügilepingu sõlmimine
2.1. Ostja ja Müüja vaheline ostu-müügileping loetakse sõlmituks, kui Ostja koostab ja esitab e-poes kaupade tellimuse, olles eelnevalt tutvunud käesolevate tingimustega.
- Müüja õigused
3.1. Oluliste asjaolude ilmnemisel võib Müüja e-poe tegevuse ajutiselt või täielikult peatada, ilma Ostjat sellest eelnevalt teavitamata.
3.2. Kui Ostja püüab kahjustada e-poe tööd, stabiilsust ja turvalisust või rikub oma kohustusi, on Müüjal õigus ilma hoiatamata piirata või peatada tema võimalus e-poodi kasutada.
- Müüja kohustused
4.1. Müüja kohustub võimaldama e-poe teenuste kasutamist, mille toimimise tingimused on sätestatud käesolevates Tingimustes.
4.2. Müüja kohustub toimetama Ostja soetatud kaubad kohale Ostja valitud tarneviisil, lähtudes käesolevates ostu-müügi Tingimustes sätestatud tingimustest.
4.3. Kui Müüja ei saa ettenägematute asjaolude tõttu e-poes tellitud kaupu kohale toimetada, on Müüjal õigus ostu-müügileping lõpetada, olles sellest eelnevalt ostjat teavitanud. Müüja võib pakkuda samaväärset kaupa. Kui Ostja sellest keeldub, kohustub Müüja tagastama tasutud raha 3 tööpäeva jooksul.
4.4. Kui Ostja kasutab Tingimuste punktis 5.2 sätestatud õigust, kohustub Müüja tagastama Ostjale tasutud raha 5 (viie) tööpäeva jooksul alates tagastatava kauba kättesaamise päevast.
4.5. Müüja võib jätta Ostjale tasutud rahasumma tagastamata seni, kuni kaubad on Müüjale tagastatud või kuni Ostja esitab tõendi, et kaubad on Müüjale välja saadetud, olenevalt sellest, kumb toimub varem.
- Ostja õigused
5.1. Ostjal on õigus osta e-poest kaupu vastavalt käesolevatele Tingimustele.
5.2. Ostjal on õigus e-poes sõlmitud kaupade ostu-müügilepingust taganeda, teatades sellest Müüjale kirjalikult hiljemalt 14 (neljateistkümne) kalendripäeva jooksul alates kauba kohaletoimetamise päevast.
5.3. Punktis 5.2 sätestatud õigust saab Ostja kasutada ainult juhul, kui kaup ei ole kahjustatud ega selle välimus oluliselt muutunud ning kui seda ei ole kasutatud.
- Ostja kohustused
6.1. Ostja on kohustatud soetatud kaupade eest tasuma ja need vastu võtma käesolevates Tingimustes sätestatud korras.
6.2. Kui Ostja keeldub kaupade kohaletoimetamisel mõjuva põhjuseta kaupu vastu võtmast, on Ostja Müüja nõudmisel kohustatud katma kaupade tagastamise kulud.
6.3. Kaupade Ostjale kohaletoimetamisel on Ostja kohustatud koos Müüja või saadetise kohale toimetanud isikuga kontrollima saadetise ja kauba (kaupade) seisukorda.
6.4. E-poodi kasutades kinnitab Ostja, et nõustub käesolevate ostu-müügi tingimustega ja on kohustatud neid järgima.
- Kaupade hinnad
7.1. Kaupade hinnad on e-poes märgitud eurodes. Hinnad sisaldavad käibemaksu. Pärast tellimuse kinnitamist lisandub kaupade kogusummale tarnetasu, kui see on kohaldatav.
-
Kaupade tellimine ja tasumine
8.1. E-poodi külastanud Ostja valib meelepärased kaubad ja lisab need ostukorvi. Pärast ostukorvi koostamist sisestab Ostja tellimuse täitmiseks vajalikud isikuandmed: oma ees- ja perekonnanime, aadressi, kuhu kaubad toimetatakse, telefoninumbri ning lisateabe, mis võib olla oluline tellitud kaupade kohaletoimetamisel. Ostja kinnitab, et on tutvunud käesolevate tingimustega, ja kinnitab tellimuse.
8.3. Tasuda saab Swed, SEB ja Luminori internetipanga teenuste ning Visa/MasterCard maksekaartidega. Arveldused on võimalikud eurodes. Makseid töödeldakse MakeCommerce.lt makseplatvormi kaudu.
- Kaupade kohaletoimetamine
9.1. Kaupu tellides on Ostja kohustatud märkima täpse tarneaadressi.
9.2. Ostja peab kaubad ise vastu võtma. Kui Ostja ei saa kaupu ise vastu võtta, kuid kaubad on toimetatud Ostja märgitud aadressile, ei ole Ostjal õigust esitada pretensioone seoses kaupade üleandmisega valele isikule.
9.3. Müüja toimetab kaubad Ostjale kohale kaupade kirjeldustes märgitud tähtaegade jooksul.
9.4. Kõigi müüdavate kaupade omadused on märgitud iga kauba juures olevas kirjelduses. Müüja ei vastuta selle eest, et e-poes olevate kaupade värv, kuju või muud parameetrid ei pruugi Ostja kasutatava monitori omaduste tõttu vastata kaupade tegelikule suurusele, kujule ja värvile.
9.5. Kui Ostja taganeb kauba ostu-müügilepingust, tagastatakse Ostjale kõik tema tasutud summad, sealhulgas Ostja tasutud kauba kohaletoimetamise kulud.
- Kaupade tagastamine
10.1. Kvaliteetseid kaupu saab tagastada 14 päeva jooksul alates nende kättesaamise päevast. Müüdud mittekvaliteetsete kaupade puudused kõrvaldatakse, mittekvaliteetsed kaubad vahetatakse või tagastatakse vastavalt Leedu Vabariigi tsiviilseadustiku sätetele.
10.2. Kaupade tagastamisel tuleb järgida järgmisi tingimusi:
10.2.1. Tagastatav kaup peab olema originaalses korras pakendis (see punkt ei kehti juhul, kui tagastatakse mittekvaliteetne kaup);
10.2.2. Kaup peab olema Ostja poolt kahjustamata;
10.2.3. Kaup peab olema kasutamata ja kaotamata kaubandusliku välimuse: kahjustamata sildid, eemaldamata kaitsekiled jms (see punkt ei kehti juhul, kui tagastatakse mittekvaliteetne kaup);
10.2.4. Tagastatav kaup peab olema samas komplektsuses, nagu Ostja selle sai (see punkt ei kehti juhul, kui tagastatakse mittekvaliteetne kaup);
10.2.5. Müüjal on õigus keelduda Ostja tagastatavate kaupade vastuvõtmisest, kui kaupade tagastamise tingimusi ei järgitud;
10.2.6. Kaupade tagastamine toimub Müüja määratud viisil 14 (neljateistkümne) päeva jooksul alates kaupade kättesaamise päevast (see punkt ei kehti juhul, kui kaup on mittekvaliteetne – sellisel juhul toimub kaupade tagastamine seadusjärgse garantiiaja jooksul);
10.3. Nõuetekohase kvaliteediga kaupade tagastamine ja vahetamine toimub vastavalt tsiviilseadustiku artikli 6.22810 lõikele 1;
10.4. Ostja poolt vastu võetud, kuid hiljem tagasi lükatud kaupade eest tasutud raha tagastatakse Ostja kontole hiljemalt 5 (viie) päeva jooksul alates kauba Müüjale tagastamise päevast, kui Müüja ja Ostja ei lepi kokku teisiti.
- Lõppsätted
11.1. Käesolevad Tingimused on koostatud vastavalt Leedu Vabariigi õigusaktidele.
11.2. Käesolevatele Tingimustele ja Poolte vahelistele suhetele seoses käesolevate Tingimustega kohaldatakse Leedu Vabariigi seadusi ning Tingimusi tõlgendatakse nende alusel.
11.3. Kõik käesolevate Tingimuste täitmisest tulenevad lahkarvamused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppele jõudmata lahendatakse vaidlused Leedu Vabariigi seadustes sätestatud korras.
11.4. Pooled vabastatakse käesolevatest Tingimustest tulenevate kohustuste täitmisest, kui neid ei ole võimalik täita ettenägematute ja Poolte tahtest sõltumatute asjaolude tõttu (vääramatu jõud, force majeure).