DUK

Kaip greit išsiunčiate užsakymą?

Jei nenurodyta kitaip, jūsų užsakymą išsiųsiu per artimiausias 2-8 d.d.

Visada galite parašyti man su savo užsakymo numeriu, būtinai atsakysiu, kuriame proceso etape yra jūsų laukiamas gaminys!

BLACK FRIDAY IR GIMTADIENIO IŠPARDAVIMO LAIKOTARPIU ŠIS TERMINAS PAILGĖJA IKI 10-14 d.d.

Visada stengiuosi turėti prekių atsargoje, tačiau, turint omeny, kiek užtrunka pagaminti vieną gaminį, tai ne visada pavyksta.

Dažnai gaminius išsiunčiu ir anksčiau, nurodytas laikas - apsidraudimui. Vertinu jūsų supratingumą.

Baldai gaminami pagal užsakymą, jų gamyba trunka apie 3-6 savaites.

Kaip siunčiate prekes?

Pristatymo būdą pasirenkate apmokėdami užsakymą:

• į paštomatą ar atsiėmimo punktą (LP Express, Venipak, DPD);
• kurjeriu į namus (DPD, Venipak);
• atsiėmimas mūsų dirbtuvėse Klaipėdoje, Kretingos g. 24A (apie paruoštą užsakymą informuosime el. paštu).

Siunčiame ir į daugumą ES šalių, pristatymo kaina apskaičiuojama krepšelyje pagal šalį. Baldus pristatome tik kurjeriu į namus: į Lietuvą, Latviją, Estiją ir Lenkiją. Dėl baldo pristatymo į kitas šalis rašykite labas@minimali.lt.

Išsiuntus užsakymą, iš karto gausite siuntos sekimo numerį.

Gaminiai bus supakuoti į kaip įmanoma labiau suyrančią bei rūšiuojamą pakuotę.

Ar padėklai saugūs sąlyčiui su maistu?

Taip, naudojame sertifikuotus ekologiškus impregnantus, kurie yra saugūs sąlyčiui su maistu.

Vis tik to nerekomenduočiau vien dėl gaminio sunkumo ir nepraktiškumo plaunant, betonas itin porėtas ir į save sugeria viską, kas ant jo išlieta, o impregnantas ilgainiui nusidėvi.

Darbų negalima plauti indaplovėje.

Ar visi jūsų gaminiai rankų darbo?

TAIP. Visus parduodamus gaminius lieju pati Klaipėdoje.

Kokios grąžinimo taisyklės?

Kadangi visi gaminiai yra rankų darbo, kiekvienas jų – unikalus. Tokios ypatybės kaip oro burbuliukai, nežymūs nelygumai ar įbrėžimai atsiranda gamybos proceso metu dėl medžiagos, iš kurių yra padarytas gaminys, ypatybių. Žinoma, visada siekiu, kad galutinis produktas atitiktų aukščiausius jūsų ir mano standartus, bet tikiu, kad būtent tai padaro gaminius išskirtiniais. Tad minėtų smulkmenų, dėl kurių būtų reikalingas keitimas, trūkumais nelaikau.

Gaminius, kurie pasieks jūsų namus sudužę ar nebetinkami naudoti, be jokios abejonės pakeisiu. Tiesiog susisiekite parašę laišką į labas@minimali.lt, prisegę sudužusio gaminio nuotrauką jo originalioje pakuotėje.

Jei turite klausimų – rašykite! Bendraukim. Tikrai atsakysiu į bet kokius kilusius klausimus.